Was ist neu in Jawengo 2024.4.1

Coach / Kurse / Lektionen

Kursname im Reservierungskalender

In der Kalenderübersicht der Reservierungen wird bei Reservierungen, welche durch eine Lektion generiert wurden, jetzt der Kursname zusätzlich angezeigt. Dies erleichtert die Nutzung des Kalenders, da Kurse schneller erkannt werden können.

Kursanmeldung mit direkter Registrierung

Kunden können sich über die Website für einen Kurs anmelden und dabei ein Benutzerkonto erstellen.

Historie bei Kursteilnehmer

Wenn der Status eines Kurs- oder Lektionsteilnehmers geändert wird, gibt es jetzt eine transparente Historie im Chatter. Zum Beispiel wird bei einer Statusänderung von Kunde XY auf "storniert" im Chatter folgender Eintrag angezeigt:

    Modification for Kunde XY

• Status: Bestätigt --> Storniert

Dadurch lässt sich leicht nachvollziehen, wann der Status eines Teilnehmers aktualisiert wurde.

Point of Sale

 e-guma Restguthaben auf Kassenbon

Bei der Verwendung von e-guma Gutscheinen wird neu auf dem ausgedruckten Kassenbon für den Kunden der Gutscheincode sowie das Restguthaben ausgewiesen.

Reservierung teilbezahlt

Ein nachträglich im POS oder Backend gewährter Center - Rabatt führte dazu, dass eine Reservierung im POS als "teilbezahlt" ausgewiesen wurde, obwohl der volle Betrag ausgeglichen war. Rabatte können nun auch im POS korrekt angewendet werden.

Mahnungen mit Rechnungskopie

Mit der neuen Version wird nun bei den Mahnungen automatisch die Rechnungskopie mit gesendet.

Erinnerungs-Mail Abo läuft ab

Wenn die automatische Aktion vorübergehend deaktiviert und erst später wieder aktiviert wurde, wurden für alle vergangenen Abonnements (unabhängig von der festgelegten 2-Wochen-Frist) nachträglich Reminder per E-Mail versendet. Dadurch erhielten auch Kunden eine Benachrichtigung, die in der Zwischenzeit bereits ein neues Abonnement abgeschlossen hatten.

Wir haben diesen Prozess optimiert: Bei der Reaktivierung der Aktion werden nur noch bestehende Abonnemente berücksichtigt, die innerhalb von zwei Wochen nach dem Datum der Wiederaktivierung ablaufen. Vergangene Abonnemente werden dabei ignoriert.

Abonnemente archivieren

Neu besteht die Möglichkeit, aufgebrauchte und abgelaufene Abonnemente zu archivieren. Dies erleichtert die Verwaltung und sorgt für eine übersichtlichere Darstellung aktiver Abonnemente.

Um ein Abonnement zu archivieren, wählt man den entsprechenden Datensatz aus und kann es über Aktion direkt ins Archiv verschieben. So bleiben nur noch relevante, laufende Abonnemente im aktiven Bereich sichtbar.

Mengeneingaben bei Abonnementen - Verkauf

Ab sofort kann im POS pro Auftrag nur noch ein Abonnement derselben Art abgeschlossen werden. Somit stellen wir sicher, dass die Abonnemente korrekt für den Kunden erstellt werden.

Verprobung Zahlungsart Abonnement

Bisher wurde automatisch die Zahlungsmethode Abonnement gewählt, wenn der Kunde ein gültiges Abonnement hatte, unabhängig von den aktivierten Zahlungsmethoden bei der Reservierungsart. Jetzt wurde das System so angepasst, dass die Zahlungsmethode Abonnement im Frontend nur dann verfügbar ist, wenn sie für die entsprechende Reservierungsart auch aktiviert wurde.

Abbuchung Abonnement Doppelstunde

Neu wird eine Doppelstunde in zwei einzelne Stunden aufgeteilt. Somit kann eine Teilzahlung mittels Abonnement vorgenommen werden. Diese Funktion kann nur von Center - Mitarbeiter angewendet werden (nicht im Kundenportal).

Mailversand

Postmarkapp Modul

Wir haben das Postmarkapp Modul erfolgreich installiert. Damit wird es nun noch einfacher, E-Mails direkt aus dem System zu tracken und nachzuverfolgen. So könnt Ihr jederzeit sehen, ob Nachrichten zuverlässig bei Euren Kunden oder Partnern angekommen sind und sicherstellen, dass wichtige Informationen ihren Empfänger erreichen.

Helpdesk Jawengo

Direktes Feedback senden

Ab dieser Version findet Ihr in der Kopfzeile ein Feuerlöscher-Symbol. Habt Ihr einen Fehler oder eine Frage zur aktuellen Maske, so könnt Ihr mit einem Klick direkt die aktuelle Maske sowie Eure Frage, Fehlermeldung oder Anmerkungen an uns senden.

Portalansicht auf jawengo.com

Seit einiger Zeit nutzen wir den Helpdesk für Eure Anfragen. Ab sofort könnt Ihr all Eure Tickets, aber auch Aufträge und Rechnungen, online einsehen. Dort könnt Ihr den Status Eurer Tickets verfolgen und auf Tickets antworten. Für die Nutzung des Ticket-Portals senden wir allen Kunden eine Anmeldeaufforderung zu. Solltest Du keine E-Mail erhalten, so kannst du dich einfach auf unserer Website registrieren.