Platz online reservieren

Ausgangslage: Sie möchten selbst online einen Sportplatz reservieren, ohne dafür das Center anzurufen. Ergebnis: Für den gewählten Platz, das Datum und die Zeit besteht eine Reservierung auf Ihren Namen. Voraussetzungen: Ein Portalzugang; je nach Einstellung Ihres Centers zusätzlich ein Kundenkonto, ein Abo oder eine Kompensation, falls Sie nicht online mit Karte bezahlen möchten. Dauer: ca. 2 Minuten.

Ablauf

1. Öffnen Sie den Online-Kalender Ihres Centers.
2. Wählen Sie Sportart und Standort, für die Sie reservieren möchten.
3. Klicken Sie im Kalender einmal auf einen freien Zeitblock am gewünschten Datum; das Reservierungsformular öffnet sich. Die Dauer richtet sich nach dem hinterlegten Buchungsraster; für eine längere Reservierung ziehen Sie mit gedrückter Maustaste über mehrere Zeitblöcke.
4. Bestätigen Sie den gewählten Platz, das Datum und die Zeit.
5. Prüfen Sie die Zahlungsmethode. Vorausgewählt ist die Methode, die Ihr Center für die gewählte Reservierungsart festgelegt hat; je nach Einstellung wählen Sie stattdessen online mit Karte, vor Ort, über Ihr Kundenguthaben, ein bestehendes Abo oder eine Kompensation.
6. Schliessen Sie die Reservierung ab.

Varianten

• Reservierung für mehrere Personen: Unterstützt Ihr Center mehrere Teilnehmende je Reservierung, tragen Sie diese beim Buchen zusätzlich ein.
• Einzelnen Block eines Fixplatzes stornieren: Erlaubt Ihr Center bei Ihrem Fixplatz das Stornieren einzelner Termine, klicken Sie im Online-Kalender auf den Block und wählen Diesen Block stornieren. Die übrigen Stunden bleiben reserviert. Die Stornofrist gilt pro Block: Liegt der Block bereits innerhalb der Frist, bleibt er kostenpflichtig.
• Bezahlung mit Abo oder Kompensation: Anstelle einer Online-Zahlung lösen Sie ein bestehendes Abo oder eine Kompensation ein, sofern Ihr Center dies zulässt; das verbleibende Guthaben sehen Sie danach unter Meine Abos.

Prüfen

• Die neue Reservierung erscheint im Online-Kalender für den gewählten Platz und Zeitraum.
• Wurde mit einem Abo oder einer Kompensation bezahlt, sinkt das entsprechende Guthaben um die eingelöste Menge, sichtbar unter Meine Abos.

Tipp: Reservieren Sie möglichst frühzeitig – wie weit im Voraus der Kalender Termine anzeigt, legt Ihr Center fest und kann je nach Sportart unterschiedlich sein.

Achtung: Für eine Stornierung gilt in der Regel eine Frist vor dem Termin; nach Ablauf dieser Frist lässt sich eine Reservierung nicht mehr kostenfrei stornieren. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihr Center.

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