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Platz online reservieren

Portal Prozess

Ausgangslage: Sie möchten selbst online einen Sportplatz reservieren, ohne dafür das Center anzurufen. Ergebnis: Für den gewählten Platz, das Datum und die Zeit besteht eine Reservierung auf Ihren Namen. Voraussetzungen: Ein Portalzugang; je nach Einstellung Ihres Centers zusätzlich ein Kundenkonto, ein Abo oder eine Kompensation, falls Sie nicht online mit Karte bezahlen möchten. Dauer: ca. 2 Minuten.

Ablauf

  1. Öffnen Sie den Online-Kalender Ihres Centers.
  2. Wählen Sie Sportart und Standort, für die Sie reservieren möchten.
  3. Wählen Sie im Kalender einen freien Zeitblock am gewünschten Datum; die verfügbare Dauer richtet sich nach dem hinterlegten Buchungsraster.
  4. Bestätigen Sie den gewählten Platz, das Datum und die Zeit.
  5. Wählen Sie die Zahlungsmethode: je nach Einstellung Ihres Centers online mit Karte, über Ihr Kundenguthaben, ein bestehendes Abo oder eine Kompensation.
  6. Schliessen Sie die Reservierung ab.

Varianten

  • Reservierung für mehrere Personen: Unterstützt Ihr Center mehrere Teilnehmende je Reservierung, tragen Sie diese beim Buchen zusätzlich ein.
  • Bezahlung mit Abo oder Kompensation: Anstelle einer Online-Zahlung lösen Sie ein bestehendes Abo oder eine Kompensation ein, sofern Ihr Center dies zulässt; das verbleibende Guthaben sehen Sie danach unter Meine Abos.

Prüfen

  • Die neue Reservierung erscheint im Online-Kalender für den gewählten Platz und Zeitraum.
  • Wurde mit einem Abo oder einer Kompensation bezahlt, sinkt das entsprechende Guthaben um die eingelöste Menge, sichtbar unter Meine Abos.

Tipp: Reservieren Sie möglichst frühzeitig – wie weit im Voraus der Kalender Termine anzeigt, legt Ihr Center fest und kann je nach Sportart unterschiedlich sein.

Achtung: Für eine Stornierung gilt in der Regel eine Frist vor dem Termin; nach Ablauf dieser Frist lässt sich eine Reservierung nicht mehr kostenfrei stornieren. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihr Center.

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