Kasse
Die Kasse (Point of Sale) ist der Verkaufspunkt am Empfang, im Kiosk oder im Restaurant des Sportcenters. Mitarbeitende verkaufen hier Artikel, kassieren heutige Reservierungen und Lektionen ein, buchen Abo-Einheiten ab und nehmen Zahlungen entgegen. Gedruckt wird über Netzwerkdrucker, nicht über eine IoT-Box.
Die Kasse arbeitet mit Center und Sport Coach zusammen: Reservierungen und Lektionen, die vor Ort bezahlt werden, erscheinen direkt in der Kasse. Es entsteht dabei keine Kundenrechnung, sondern ein Kassenauftrag. Am Ende jeder Sitzung bucht die Kasse die Zahlungen in Finanzen.
Begriffe
| Begriff | Bedeutung | Beispiel Sportcenter Seebach |
|---|---|---|
| Kassenkonfiguration | Einstellungen einer Kasse: Name, Zahlungsmethoden, Kundenpanel, Drucker. | Kasse «Empfang». |
| Kassensitzung | Zeitraum zwischen Öffnen und Schliessen; alle Aufträge einer Schicht gehören dazu. | Sitzung vom Samstagvormittag. |
| Kassenauftrag | Ein Verkauf mit Positionen, Kunde und Zahlung. | Platzmiete und ein Getränk für Anna Meier. |
| Zahlungsmethode | Wie bezahlt wird: Bargeld, Karte, Kundenkonto, Gutschein. | Karte am Terminal. |
| Kundenkonto | Guthaben eines Kunden, das an der Kasse verrechnet werden kann. | 100 CHF Guthaben von Anna Meier. |
| Kundenpanel | Bereich mit Foto, Anwesenheit und Abos des Kunden. | Abo «10er-Karte Tennis». |
Zusammenhang
Ein Kassenauftrag entsteht durch einen Verkauf oder durch das Antippen einer Reservierung beziehungsweise Lektion in der Kopfzeile. Beim Bezahlen setzt die Kasse die Reservierung auf bezahlt. Beim Schliessen der Sitzung entsteht der Buchungssatz. Abos werden in der Kasse verkauft oder abgebucht; ihre Nutzung bei Reservierungen läuft automatisch im Center.
Typischer Ablauf
- Grundlagen klären – Empfangskasse oder Restaurant (Kasse oder Restaurant).
- Kasse einrichten – Konfiguration prüfen (Kasse einrichten).
- Sitzung öffnen – Schicht starten (Kassensitzung öffnen und schliessen).
- Verkaufen und einkassieren – Artikel, Reservierungen, Lektionen, Abos (Verkaufen an der Kasse).
- Sitzung schliessen und prüfen – Bericht, Abschluss, Buchung (Berichte und Abschluss).
In diesem Kapitel
- Kasse oder Restaurant – Betriebsarten und Self-Service
- Kasse einrichten – Felder der Kassenkonfiguration
- Kassensitzung öffnen und schliessen – eine Schicht starten und beenden
- Verkaufen an der Kasse – Artikel, Rabatt, Preis, Menge, Retoure
- Reservierungen einkassieren – heutige Reservierungen an der Kasse bezahlen
- Center-Rabatte an der Kasse – Rabatt auf Reservierungszeilen
- Abo abbuchen – Einheiten im Kundenpanel oder an der RFID-Station abbuchen
- Lektionen einkassieren – Direktzahlung von Lektionsteilnehmern
- Gutscheine und Zusatzmodule – e-Guma-Gutscheine und Adimat (nur bei eingerichteten Kassen)
- Zahlungsterminal Wallee – Kartenzahlung und Tagesbelege
- Drucken und Hardware – Netzwerkdrucker, Kassenschublade, Scanner
- Berichte und Abschluss – X-Bericht, Stichtagsaldo, Buchungssatz
- Häufige Fragen Kasse – Stolperfallen und Lösungen
Häufige Fragen
- Wo bezahle ich eine Reservierung an der Kasse? Über die Schaltfläche Reservierungen in der Kopfzeile; siehe Reservierungen einkassieren.
Tipp: Beginnen Sie bei einer neuen Kasse mit Kasse oder Restaurant und danach mit Kasse einrichten.