Empfängerlisten und Abmeldungen
Ausgangslage: Das Sportcenter Seebach hat eine Excel-Liste mit Adressen von Turnierteilnehmenden, die nicht als Kontakte erfasst sind und trotzdem einen Newsletter erhalten sollen. Ergebnis: Eine Empfängerliste ist angelegt und befüllt; Sie wissen, wer sich abgemeldet hat. Voraussetzungen: Eine Excel- oder CSV-Datei mit den Adressen. Für Empfänger, die bereits Kontakte sind, genügt ein Stichwort und der Filter im Newsletter. Dauer: ca. 10 Minuten
Ablauf
- Öffnen Sie E-Mail-Marketing ▸ E-Mail-Empfängerlisten ▸ E-Mail-Empfängerlisten.
- Klicken Sie auf Anlegen, geben Sie der Liste einen Name und speichern Sie.
- Öffnen Sie die neue Liste, wählen Sie im Menü Favoriten den Eintrag Datensätze importieren und klicken Sie oben links auf Datei laden.
- Wählen Sie Ihre vorbereitete Datei und schliessen Sie den Import ab.
- Wählen Sie im Newsletter unter Empfänger die Option E-Mail-Empfängerliste und die gewünschte Liste.
Abmeldungen
Jede Mail aus dem E-Mail-Marketing enthält einen Abmelde-Link. Wer ihn anklickt, erhält von dieser Empfängerliste keine Newsletter mehr.
- Unter E-Mail-Marketing ▸ E-Mail-Empfängerlisten ▸ Mailinglisten-Kontakte sehen Sie je Kontakt und Liste, wer Opt Out gesetzt hat. Dort finden Sie auch die Filter Exclude Opt Out (Abgemeldete ausschliessen) und Exclude Blacklisted Emails (gesperrte Adressen ausschliessen).
- Gesperrte Adressen führt E-Mail-Marketing ▸ Konfiguration ▸ Schwarz gelistete E-Mail-Adressen. An diese Adressen versendet das System nichts.
- Ob sich Empfänger auf der Abmeldeseite selbst sperren können, steht in den Massenmail-Einstellungen.
Prüfen
- Die Liste erscheint unter E-Mail-Empfängerlisten; Empfänger zeigt die Zahl der importierten Kontakte.
- Im Newsletter nennt Datensätze die tatsächliche Empfängerzahl nach Abzug der Abgemeldeten.
Tipp: Legen Sie für jede Zielgruppe eine eigene Liste an («Turnier 2026», «Hallenkunden Winter»). So bleibt klar, wer wofür zugestimmt hat.
Achtung: Entfernen Sie abgemeldete Adressen nie von Hand aus dem Versand und tragen Sie sie nicht erneut ein. Wer sich abgemeldet hat, darf nicht mehr angeschrieben werden.
Verwandte Seiten
- Newsletter erstellen und versenden – Liste als Empfänger verwenden
- Massenmail-Einstellungen – Abmeldeoptionen