Teilnehmer verschieben

Ausgangslage: Ein Kurs passt doch nicht – falscher Wochentag, gewechselte Altersgruppe oder eine neue Gruppe wurde eröffnet. Luca Frei soll von «Tennis Anfänger Di 18:00» in «Tennis Anfänger Do 17:00» wechseln. Ergebnis: Die bisherige Teilnahme ist Storniert und mit der neuen Teilnahme im Zielkurs verknüpft; künftige Lektionen laufen im Zielkurs. Voraussetzungen: Der Zielkurs ist Offen oder Bestätigt und hat freie Plätze; die Anwesenheit im bisherigen Kurs ist bis heute geführt (Lektionsteilnehmer). Dauer: ca. 2 Minuten.

Ablauf

1. Öffnen Sie den bisherigen Kurs unter Sport Coach ▸ Verkauf ▸ Kurse und wechseln Sie in den Reiter Teilnehmer.
2. Öffnen Sie bei der betreffenden Person das Menü mit den drei Punkten und wählen Sie In anderen Kurs verschieben.
3. Wählen Sie im Dialog Kursteilnehmer in anderen Kurs verschieben den Zielkurs und das Startdatum, ab dem die Person im neuen Kurs teilnimmt.
4. Klicken Sie auf Beleg (Übersetzungslücke; die Schaltfläche führt die Verschiebung aus).
5. Öffnen Sie den neuen Kursteilnehmer: Das Feld Verschoben von zeigt die Herkunft; im alten Kursteilnehmer steht Verschoben nach.

Varianten

• Nur eine einzelne Lektion nachholen: Verschieben Sie statt der Kursteilnahme den Lektionsteilnehmer auf die Ersatzlektion (Menü Aktion in der Listenansicht der Lektionsteilnehmer).
• Wechsel mitten in der Saison: Setzen Sie das Startdatum auf die erste Lektion im Zielkurs. Die bisherige Teilnahme endet am Vortag (Beenden am).

Prüfen

• Der alte Kursteilnehmer steht auf Storniert und trägt Verschoben nach; der neue auf Bestätigt mit Verschoben von.
• Im Lektionskalender erscheint die Person ab dem Startdatum nur noch in den Lektionen des Zielkurses.
• Der Zahlungsstatus beider Teilnahmen ist plausibel: bereits bezahlte Lektionen bleiben bei der alten Teilnahme, offene wandern mit.

Tipp: Kontrollieren Sie nach dem Verschieben den Preis im neuen Kursteilnehmer – er wird für den Zielkurs neu ermittelt und kann sich vom alten Kurspreis unterscheiden.

Achtung: Verschieben Sie erst, wenn die Anwesenheit im bisherigen Kurs vollständig geführt ist. Nur dann kann der bereits bezahlte Anteil korrekt der alten Teilnahme zugeordnet werden. Eine Verschiebung lässt sich nicht rückgängig machen; im Zweifel verschieben Sie zurück.

Verwandte Seiten

• Kursteilnehmer – Status, Preis und Zahlungsstatus einer Teilnahme
• Kurs planen – Reiter Teilnehmer des Kurses
• Kurse verrechnen – was nach dem Verschieben verrechnet wird