Rechnungen aus den Apps
Die meisten Kundenrechnungen entstehen nicht manuell in Finanzen, sondern automatisch aus einer der Fachapps. Diese Seite zeigt, aus welcher App eine Rechnung stammt und wo Sie im Ursprung nachschauen können.
Center
Eine Reservierung, ein Fixplatz oder ein Abo erzeugt beim Verkauf eine Kundenrechnung. Den Ursprung finden Sie in der jeweiligen Reservierung (Reservierung erfassen), im Fixplatz (Fixplatz anlegen) oder im Abo (Abos). Mehrere Reservierungen lassen sich zudem gesammelt verrechnen (Reservierungen verrechnen).
Sport Coach
Ein Kurs oder eine einzelne Lektion wird über die Abrechnung von Sport Coach in eine Kundenrechnung überführt. Siehe Kurse verrechnen und Lektionen verrechnen.
Vereinsverwaltung
Eine Mitgliedschaft erzeugt bei Verkauf oder Erneuerung eine Kundenrechnung für den Mitgliederbeitrag. Die entsprechenden Vereinsseiten folgen in einem späteren Ausbauschritt der Anwenderdoku.
Kasse
Ein Direktverkauf an der Kasse wird sofort kassiert und erzeugt in der Regel keine separate Kundenrechnung, sondern einen Kassenbeleg (siehe Verkaufen an der Kasse). Eine bereits aus dem Center stammende Rechnung lässt sich aber auch an der Kasse einkassieren, siehe Reservierung oder Abo an der Kasse bezahlen.
Zusammenhang
Unabhängig vom Ursprung landen alle Kundenrechnungen in derselben Liste unter Abrechnung ▸ Kunden ▸ Ausgangsrechnungen und durchlaufen von dort denselben Weg: Buchen, Zahlung erfassen oder mahnen, siehe Rechnung erstellen.
In diesem Kapitel
- Rechnung erstellen – die Rechnungsmaske im Detail
- Gutschrift erstellen – eine Rechnung ganz oder teilweise stornieren
- Zahlung erfassen – einen Zahlungseingang verbuchen
- Mahnwesen – fällige Rechnungen automatisch mahnen
- Kundenkonto einsehen – was Kunden im Portal sehen
- Online-Zahlung mit Wallee – Rechnungen online bezahlen lassen
Häufige Fragen
- Warum finde ich eine Rechnung nicht direkt in der App, aus der sie stammt? Nach dem Buchen liegt die Rechnung immer unter Abrechnung ▸ Kunden ▸ Ausgangsrechnungen; die Fachapp verweist aber meist per Schaltfläche darauf.
Tipp: Ändern Sie den Betrag einer Rechnung nach Möglichkeit im Ursprung (Reservierung, Kurs, Mitgliedschaft), nicht direkt an der gebuchten Rechnung – so bleiben beide Seiten konsistent.